無國界醫生致力促進沒有騷擾及侵犯的工作環境。我們的領導層明確承諾加強預防和打擊任何侵犯和騷擾行為的機制和程序。我們期望所有員工遵守無國界醫生的行為規範守則(只有英文版),遵守我們在憲章中列明的宗旨。
 
我們組織的誠信源於每位員工無論身處何地都會保持良好品格,並充分尊重我們所援助的社群。對我們而言,這代表我們不會容忍員工利用他人的脆弱性進行剝削,或藉其職位謀取個人利益。
 
申訴機制
 
我們一直以來設有程序,包括申訴機制,以鼓勵、察覺、舉報及處理各種不當行為、騷擾及侵犯。我們鼓勵全體員工透過這些機制向其上級舉報任何不恰當或侵犯行為,或透過特定的舉報渠道,以專用的電郵地址,向沒有從屬關係的同事舉報。我們同樣鼓勵無國界醫生所援助社群的受害人或證人,向我們舉報任何不當行為,以便我們能夠妥善處理有關指控。
 
無國界醫生透過多種形式提高意識,知會所有員工可用於舉報侵犯行為的機制,例如特定的通訊,包括印製員工守則,還有在簡報會、前線項目考察及培訓中,向員工傳達這些資訊。此外,組織會定期更新及改進有關侵犯行為和管理方法的電子簡介和培訓單元課程。
 
2018年,無國界醫生推動負責任行為的團隊在上述領域增加了人手,發展了新工具提升意識、推動預防和察覺不可接受行為;無國界醫生運動的各部門在數據收集和分享上有所進展。公眾對這類事情日益關注,也可能推動了意識提升和舉報行為。
 
以保密方式處理個案
 
無國界醫生旨在確保相關情況以最保密的方式處理,以確保人們可以安全地申訴,而不用擔心個人安危、工作或他們的私隱。
 
每當接獲不當行為的舉報,無國界醫生首要考慮是可能的受害者的安全和健康。組織會即時跟進並援助受害者,包括提供心理支援及醫療護理,以及獲取法律支援。
 
無國界醫生必定會尊重受害者,由他們決定會否將事件訴諸司法機關。對涉及性侵犯未成年人士的事件,無國界醫生的政策是根據該受害人的最大利益以及可用的司法程序,決定會否將事件向司法機關舉報。
 
主要挑戰:減少舉報的障礙
 
儘管相比2017年,2018年透過我們的申訴機制舉報不當行為的個案有所增加,但無國界醫生認為,現時不當行為的個案仍被低估,原因與少報加上數據收集困難有關。
 
2018年,無國界醫生有超過四萬三千名員工在前線項目工作。我們看到2018年收到的警報和投訴數字有顯著增長,共有356宗申訴,2017年是182宗。這個數字是在前線項目上收到的警報和投訴,不包括辦事處。我們希望這些數字顯示了對這問題的關注有所增加,鼓勵更多人申訴。
 
這些申訴經調查後,有134宗確認涉及侵犯(包括濫權、騷擾或性侵犯)或不當行為(2017年是83宗),當中78宗涉及侵犯,而2017年這類個案共有61宗(這包括多種形式的侵犯:性侵犯、騷擾和剝削;濫用職權;精神騷擾、歧視、肢體暴力)。在2018年所有形式的侵犯個案中,52名員工被革職(2017年58人因侵犯行為被革職)。
 
在該78宗侵犯個案中,59宗涉及性侵犯、騷擾或剝削,2017年則有32宗。在這些個案中被革職的人數,從2017年的20人增加到2018年的36人。
 
另外,56宗個案確認有不當行為,2017年則為22宗。(不當行為包括:管理不善;不當關係;不符合社會標準或影響團隊凝聚力的行為;濫藥酗酒)
 
我們繼續鼓勵員工、病人或其他任何與無國界醫生有聯繫的人,向我們報告他們遇到的任何事件或不可接受的行為。
 
事件未有被舉報,原因可能和整個社會上大致所見的情況相似,包括受害者害怕不被相信、歧視成風和可能被報復。在眾多無國界醫生進行救援、出現危機的環境,例如衝突地區等,這種情況更為嚴重。這些環境往往普遍缺乏保護受害者的機制,加上暴力瀰漫,以及肇事者不受懲罰,而當地人群也高度依賴外界援助。因我們員工的人數、人員變動和背景多元,無國界醫生需要持續作出努力,讓各方知悉組織針對騷擾及侵犯的政策,舉報侵害或騷擾的所有可用的機制,並不斷提高相關意識。
 
要達致並維護沒有騷擾和侵犯的工作環境,需要不斷努力,我們所有人都責無旁貸。我們亦承諾,不會對我們竭力提供援助的脆弱人群造成任何傷害。
 
 
關於數據變化:因為數據收集匯總的方法有所改善,無國界醫生已經更新了2017年的相關數據。最終匯總的申訴個案高於之前公布的數字,由原本146宗改為182宗;2017年確認的個案數字亦有輕微增長。請注意2018年仍有個案在調查中,所以總體數字有可能有輕微改變。

 

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