北蘇丹項目隨記之工作篇

經過兩天的等待,我們全體團員終於會面了。雖然都是來自不同國家和地區、不同的膚色,但是就像一家人一樣的,因為我們的目標是一致的。全體成員都迫不及待的要求儘快到項目地,開始我們的工作。第四天,我們全體成員出發了,整個Kaguro知道我們正式回來了,都是歡天喜地,把這個消息傳給每一個人、每一個村。

© Gary ZENG

萬事開頭難!因為語言、文化、宗教信仰、生活習慣的不同再加上政治因素的攪和,我們的工作剛開始的時候真的是舉步維艱。但隨著我們的真心努力和付出,當地行政機構和村民都開始信任和全力支持我們。這個地方是貧窮的、是落後的,但他們對外界的知識和新鮮事物卻不是很排斥,這一點很是讓我們欣慰。 在來這個國家之前,閱讀了很多關於穆斯林國家的書籍,有點擔心自己的文化背景很難適應當地的特殊文化民風,但當地人民對我們表現出來的熱情、開放和大度讓我們在工作與生活方面很是感受到鞭策和方便。 因為前期工作的滯後,我們到達項目的第一件事情就是儘快恢復醫院和基地的所有功能,還有最重要的是給當地居民一個堅定的信念:無國界醫生回來了!前任團隊因為安全原因撤離後,基地和醫院只能保證最最基本的醫療服務,一切都需要重新組織和修整。就在我們到達項目地的前一周,一陣狂風把我們基地一間房屋的屋頂給完全刮飛,屋裡的建修材料完全暴露在風吹雨淋的天氣裡;物資短缺;發電機房因年久失修整天日曬雨淋,已經完全坍塌;辦事處的防護沙袋很多都裂口流沙;無線電裝置不能正常使用;醫院幾乎沒有供電系統;藥品短缺;人心散漫等等…… 但這就是我們來這裡的原因,我們是這整個地區的唯一的醫療機構,我們肩負重大!經過整個團隊的協調努力,我們很快找到了各自部門的重點和優先點,工作慢慢上升到比撤離前還要好的水準。工作是愉快的,但也是很辛苦的。來項目之前,很多東西我都沒有接觸過,雖然有基礎的培訓但遠遠不夠,其實在實踐中學習是最好的辦法。 當地同事,因為教育背景和生活背景的差別,他們領悟和學習新知識的能力稍微差一些,但都懷揣夢想、積極努力。我們的工作不只是提供物質救援,同時也要幫助他們成長,因為這裡畢竟是他們的故鄉。所以我工作很重要一部分是給我的同事培訓,需要涉及不同的方面:電、水、氣、車、機械、物流、電腦、項目管理等等……這也需要我不停的看書看資料,不停的學習,因為很多東西我也不是太明白。比如說太陽能電板,這個東西我從來沒有接觸過,應該怎麼樣安裝?安裝要注意什麼?怎麼樣維護?等等。我很願意和我的助手一起來探討工作中的難題,一起進步。看到他們有一點點進步,內心真的很高興。他們自己也會更加努力地加入工作中來。 整個項目的工作是繁雜的,特別作為後期主管職位,也是項目協調人的助手。整個項目的方方面面都需要特別細心的瞭解:生活區、辦公區、醫院、診所、物資供應、安全準備、經費控制、報告等等……都必須要組織、管理的非常好,那一個環節都可能影響到整個項目的運作進度。特別是對整個工作的前瞻性安排和組織尤其重要。在這裡工作是比較辛苦的,因為語言的障礙和對事物的理解不同,很多事情都需要你及時親自去監督和指導,要不然出來的結果和你預想的要差很多。 我還有一個非常重要的職責:保障整個團隊的安全!在這個全世界都出了名的動亂地區,安全確實是一個很大的挑戰。如果發生衝突怎麼辦?如果外出小組遇到衝突怎麼辦?等等都是我必須要考慮和準備的。為此,我們進行了幾次真實的預演,每次我們都做了充足的組織和計畫,然後以文本的形式轉發給每個員工,因為我們深深理解:只有自己好好的,才可以幫助更多的人。 我記得一個週五淩晨五時的樣子,從睡夢中隱約聽到巨大的爆炸聲,開始以為只是一般的日常聽到的爆炸聲,就沒有怎麼在意。但持續到七時,爆炸聲愈來愈大,似乎越來越近,並且夾雜著重機槍的連續射擊……我們開始意識到事態的嚴重。立即決定撤離,我們只用了二十分鐘,全體隊員按預先的計畫和要求就完全準備好了撤離,萬幸的是,經過資訊的匯總和確認,我們最終沒有撤離。 總之,工作是痛並快樂著 !
地點
2011
議題
2011