无国界医生的物资供应中心

这几天在布鲁塞尔接受任务简报，中间有机会去了一趟无国界医生的物资供应中心（MSF Supply），从另一个角度对无国界医生有了更多的了解。 许多人可能会认为无国界医生是一个以医生为主的组织，其实事实上并不是这样。一个医疗机构要维持运作，不仅仅需要医生、护士、助产士等直接和病人接触的医务人员；也需要不直接与病人接触的「隐形」医务人员，比如实验室医生、麻醉科医生、麻醉科护士、医学检验专家以及药剂师；更需要负责人事招募、财务、后勤支援等方面专业人员。 无国界医生在自然灾害和不稳定地区开展项目，需要考虑到的问题更多，比如远程药物的快速运达、保障员工安全、控制医疗服务质量、招募和评估当地员工、提供清洁用水，这些具体事务都要求专业的行政人员和后勤人员的协助才能够完成。 布鲁塞尔的物资供应中心位于郊区，在一片巨大的空地上，外观看起来是一座庞大的仓库，负责为在全球几十个国家开展的项目提供后勤支援和后勤人员培训。 为了保障前线的医疗服务质量，无国界医生的工作人员告诉我们，几乎所有的物资都是在欧洲采购的，然后远程运到几千公里以外的前线任务点。 一个医疗点的日常运作不仅需要成百种药物、也需要像氧气导管、针筒针头这样形形色色的医疗器械和耗材。在前线任务点，有时候会需要越野车的配件、无线电通讯装置、水净化装置和电力设施等等。可以想象这个物资供应中心巨大的工作量。当前线需要某种物资的时候，通过订单，经过物资供应中心审核以后，就会从仓库发货，如果缺货的话，就会向指定机构购买。再通过一定的途径送达位于偏远地区的医疗点。 整个过程都可以翻查的记录，并且能够根据要求列出具详细的清单。无国界医生工作人员向我们举了一个例子，有一次在刚果民主共和国的卢布图（Lubut）医疗点的药品包装盒出现打湿、破损和物资缺少的情况，前线人员反映后，物资供应中心进行了调查，从比利时空运到刚果民主共和国首都金沙萨，从金沙萨用小型飞机运到基桑加尼（Kisangani），再从基桑加尼用汽车运送到卢布图，全程都有记录和物资情况说明，最后发现是汽车运送的过程出了问题。 如同前面提到的，物资供应中心不仅是负责物资调运的基地，也为前线后勤人员提供培训。仓库前面是按照1:1建立起来的实践场地，包括帐篷、汽车、水源净化装置、无线电通讯装置等等。我在那里见到了正在接受培训的将近二十位后勤人员，他们都经过高等教育，大多是工程师，但职业背景却五花八门，有机械师、无线电专家、软件工程师，甚至有一位天体物理学家，他们的任务一半在九个月以上，许多人都是怀着人道主义的理想加入到这个组织。遗憾的是，在这里都是欧洲面孔，没有见到来自亚洲的志愿人员。 这几天的新闻许多都是关于9.11事件十周年的，记得两年前差不多时候，我在莫斯科的青年旅舍看电视，当时连篇累牍的关于柏林墙被推倒二十周年的新闻。时间转瞬即逝，谁知在几个月之前，能够预见到阿拉伯世界的巨大变革。无数个体的努力推动着历史前行。我一直相信，向目标奋斗才是人生的追求，让我们共勉。