無國界醫生的物資供應中心

這幾天在布魯塞爾接受任務簡報，中間有機會去了一趟無國界醫生的物資供應中心（MSF Supply），從另一個角度對無國界醫生有了更多的瞭解。 許多人可能會認為無國界醫生是一個以醫生為主的組織，其實事實上並不是這樣。一個醫療機構要維持運作，不僅僅需要醫生、護士、助產士等直接和病人接觸的醫務人員；也需要不直接與病人接觸的「隱形」醫務人員，比如實驗室醫生、麻醉科醫生、麻醉科護士、醫學檢驗專家以及藥劑師；更需要負責人事招募、財務、後勤支援等方面專業人員。 無國界醫生在自然災害和不穩定地區開展項目，需要考慮到的問題更多，比如遠端藥物的快速運達、保障員工安全、控制醫療服務品質、招募和評估當地員工、提供清潔用水，這些具體事務都要求專業的行政人員和後勤人員的協助才能夠完成。 布魯塞爾的物資供應中心位於郊區，在一片巨大的空地上，外觀看起來是一座龐大的倉庫，負責為在全球幾十個國家開展的項目提供後勤支援和後勤人員培訓。 為了保障前線的醫療服務品質，無國界醫生的工作人員告訴我們，幾乎所有的物資都是在歐洲採購的，然後遠端運到幾千公里以外的前線任務點。 一個醫療點的日常運作不僅需要成百種藥物、也需要像氧氣導管、針筒針頭這樣形形色色的醫療器械和耗材。在前線任務點，有時候會需要越野車的配件、無線電通訊裝置、水淨化裝置和電力設施等等。可以想像這個物資供應中心巨大的工作量。當前線需要某種物資的時候，通過訂單，經過物資供應中心審核以後，就會從倉庫發貨，如果缺貨的話，就會向指定機構購買。再通過一定的途徑送達位於偏遠地區的醫療點。 整個過程都可以翻查的記錄，並且能夠根據要求列出具詳細的清單。無國界醫生工作人員向我們舉了一個例子，有一次在剛果民主共和國的盧布圖（Lubut）醫療點的藥品包裝盒出現打濕、破損和物資缺少的情況，前線人員反映後，物資供應中心進行了調查，從比利時空運到剛果民主共和國首都金沙薩，從金沙薩用小型飛機運到基桑加尼（Kisangani），再從基桑加尼用汽車運送到盧布圖，全程都有記錄和物資情況說明，最後發現是汽車運送的過程出了問題。 如同前面提到的，物資供應中心不僅是負責物資調運的基地，也為前線後勤人員提供培訓。倉庫前面是按照1:1建立起來的實踐場地，包括帳篷、汽車、水源淨化裝置、無線電通訊裝置等等。我在那裡見到了正在接受培訓的將近二十位後勤人員，他們都經過高等教育，大多是工程師，但職業背景卻五花八門，有機械師、無線電專家、軟件工程師，甚至有一位天體物理學家，他們的任務一半在九個月以上，許多人都是懷著人道主義的理想加入到這個組織。遺憾的是，在這裡都是歐洲面孔，沒有見到來自亞洲的志願人員。 這幾天的新聞許多都是關於9.11事件十周年的，記得兩年前差不多時候，我在莫斯科的青年旅舍看電視，當時連篇累牘的關於柏林牆被推倒二十周年的新聞。時間轉瞬即逝，誰知在幾個月之前，能夠預見到阿拉伯世界的巨大變革。無數個體的努力推動著歷史前行。我一直相信，向目標奮鬥才是人生的追求，讓我們共勉。