醫院簡介

到達布爾奧，在當地語言裡又叫Burao，是索馬里蘭第二大的城市，說是城市，在飛機上俯瞰，不過是河岸兩旁聚集的一些房子而已。我們所在的醫院是無國界醫生與當地的公立醫療部門合作的，無國界醫生雇用一部分員工，政府醫院保留原來的員工數目不變，無國界醫生提供全方位的支持（包括藥物，醫療器材，食物，員工培訓等等）。醫院是當地最大的綜合性公立醫院，我所在的婦産科病房共有36張病床，病床經常爆滿，最擁擠時有一部分病人只能躺在地上。一個月差不多有550－600例住院病例，300－400例正常分娩，30台左右的剖宮産。全病房只有12個助産士，6個普通護士，3個醫生，人力資源嚴重不足，而且由於無國界醫生剛剛開始在這裡工作一年，幾乎所有工作都處於適應和調整階段，我們要適應索馬里文化中的獨特方面，而當地員工也需要適應無國界醫生的工作方式。 因爲長期缺乏足夠的醫療資源和繼續教育，所有員工的臨床知識水平相對落後，對某些疾病的處理僅僅停留在多年的經驗之上，並不完全遵循標準的治療原則，而3個醫生裡，有兩位年紀較大，有多年的婦産科從業經驗，如何在既不傷害他們作爲醫生的自尊心和自信心的基礎上，盡可能的幫助他們提升醫療知識水平，進而間接幫助這裡的病人呢？我想，這就是我面對的困難之一。想想看，在他們眼裡，我這個30歲出頭，長得一副娃娃臉，估計跟他們的女兒歲數差不多的初來乍到的小醫生，如何能在最短時間內獲得他們的尊重和支持呢？？ 根據我之前在無國界醫生2個項目中的工作經驗，尊重他人首先表現在平等對待上，無論是醫護人員還是後勤人員，無論是無國界醫生的國際員工還是當地員工，大家都是一樣的工作人員，不能因爲自己是無國界醫生派出的就覺得高人一等，另外，要充分考慮到當地的習俗，比如，在任何一個非洲國家，大聲呵斥他人都是極端不禮貌的一種行爲。所以，無論員工犯了多大的錯誤，我們也不能失去理智，進行責駡。另外，當地員工做了多少工作，你不能比他們幹的少，當個指手畫腳的旁觀者是再容易不過的事情了，可是，誰會喜歡這樣的領導呢？ 再有就是無論何時都要看到積極的方面，多誇獎，多鼓勵，這樣大家才會有幹勁兒，因爲看到自己的進步，因爲看到病人在自己的幫助下逐漸好轉，形成良性循環。大傢伙才會熱愛自己的工作。