醫療創新： 我在無國界醫生的電子醫療之旅

我在無國界醫生的經歷令我想起當初的自己如何走到今時今日，成為一名電子醫療隊的流動技術執行員，運用科技改善人道危機下提供的醫療護理。

我90年代在肯尼亞霍馬灣（Homa Bay）成長，見證無國界醫生如何支援當地衞生部。當時我很欣賞這組織，但並未想過終有一日會成為其中一份子。

我於 2008 年 12 月開始在組織工作，成為南蘇丹蘭基安（Lankien）的一名數據編碼員。我開始展開一項重要但看似簡單的任務：收集各部門的醫療數據。這包括將病人記錄和流行病學資訊輸入資料庫，以便進行日常工作和緊急應對。每一項細節都須確保醫療報告的準確性，讓組織能夠追蹤醫療趨勢。我親眼目睹資料對醫療決策和醫療應對工作的重要性。一年半後，我獲得一個新機會——轉到首都朱巴（Juba）的統籌辦公室擔任國家數據經理。

這新角色要求我具備更全面的技能。我成為無國界醫生在該國醫療資料庫的保管人，協助項目團隊使用資料收集工具，並確保資料質素遵照組織的指引。我亦負責監督和培訓項目前線的資料輸入員，並從分析資料以確定一些令人關注趨勢。我參與了行動研究調查，更深入地瞭解資料可以如何在資源有限環境中改善醫療成果。

下一步，我去到阿富汗，這裏的情況與南蘇丹形成鮮明對比。我在拉什卡爾加（Lashkagar）繁忙的布斯醫院（ Boost hospital）工作，培訓新招募的資料輸入員。這段經歷非常寶貴，讓我能磨練自己的技能，並建立起在高危環境中工作的信心。我在這裏培訓團隊使用健康資訊系統（HIS）──一個以Excel為基礎，並將最終被地區健康資訊系統2（DHIS2）取代的平台。

這些數碼工具精簡了資料收集程序，改善病人護理統籌工作，以至最終協助拯救生命。這燃起了我為無國界醫生的 「電子醫療 」（eHealth）計劃作出更廣泛貢獻的願望。我利用自己的經驗和知識，轉到無國界醫生總部的eHealth團隊中的一員。

作為一名流動技術執行員，我負責確保電子醫療方案在各無國界醫生項目中得到有效整合和管理。這包括監督對於健康資訊系統和電子病歷的推行、維修保養和使用的培訓。我目前負責的項目遍及蘇丹、埃塞俄比亞、孟加拉、索馬里、尼日利亞、敘利亞等。除了實地使用，我還促成了一個支援性質的線上社群。我們每月一次的eHealth線上辦公時段為前線項目用戶提供一個交流、提問和分享面前挑戰的平台，確保他們獲得發展所需的支援。

在偏遠地區推行使用eHealth系統並保持其暢順運作有不少阻礙，其中一個最重大的挑戰是不可靠的互聯網接收，而這正正是目前系統最為關鍵的要求。這需要創意的解決方案和調整，而跨時區工作也需要彈性和對全球協作的全情投入。

謹慎規劃、策略考慮，以及適應不同環境的能力，對於eHealth計劃的成功至關重要。這當中包括了解當地情境、度身訂做培訓方法，以及培養eHealth專家與前線醫護人員的合作文化。

展望未來，我希望eHealth能讓無國界醫生更有效應對緊急醫療情況。一個強大的eHealth系統可即時監控疾病爆發，並能有效評估醫療需求，從而展開更快速、更針對性的應對工作。此外，我相信可以利用電子學習平台和虛擬培訓課程，令當地的醫護人員能掌握必要的醫療知識和技能。這不僅能令在缺乏醫療服務地區壯大醫護人手，還能促進可持續的醫療護理方案。

能夠成為致力於為最需要的人提供優質醫療護理的組織之其中一員，我深感榮幸。當我們繼續探索並適應不斷演化的醫療護理環境時，我深信 eHealth 將在塑造人道危機下的提供醫療護理的未來中，會扮演重要角色，從而確保人人能獲得應有的護理。

隨著無國界醫生擁抱電子醫療方案，數據安全與病人私隱亦變得至關重要。